Julien: «Estamos para solucionarle los problemas a la gente»
El contador Marcelo Julien es el Gerente de la UDAI Posadas de ANSES, asumió en el mes de mayo de 2016 con el gran objetivo de brindar una mejor atención y respuestas inmediatas a las inquietudes de los ciudadanos.
Julien está convencido que la atención personalizada es una manera de acercarse a la gente y de responder las dudas respecto a los distintos planes que posee el ANSES. Invitó a la población a «amigarse con la tecnología» que es una herramienta práctica y de respuesta más inmediata a sus preguntas.
Mirá la entrevista a Marcelo Julien
La UDAI Posadas llega hasta Jardín América, Ruiz de Montoya y Capioví pueblos rodeados por nuestros hermanos aborígenes que necesitan de ANSES gracias a un permiso especial. «Yo solicité poder llegar desde Posadas con recursos propios que incluyen movilidad, viáticos para poder estar cerca de la gente que más necesita» expresó.
“La gente de atención al público o gestión de beneficio sale a la calle en el caso de que haya cola para preguntar cuáles son las dudas o inquietudes y muchas veces podemos resolverlas ahí, charlando con el agente o se le explica que puede sacar un turno por su teléfono celular o PC”, destacó.
Al hablar de los objetivos de gestión, el gerente de la UDAI Posadas dijo: “Los que venimos de la actividad privada tenemos en la mente optimizar los recursos, así sean físicos o humanos, ese fue uno de los objetivos y principalmente evitar que haya tan largas colas y que sobre todo que la gente no pierda tiempo».
Julien invitó a la población a ingresar en www.anses.gob.ar
«Que la gente se amigue con la página de ANSES que va a ser mucho más fácil y que también no tenga miedo en venir a preguntar, que no se asuste si ve en la puerta una cola para los turnos y otra cola para los espontáneos, que pregunte nosotros tenemos el personal que está para eso para ayudarlos y en definitiva nosotros somos una institución de servicios sociales, estamos para solucionarle los problemas a la gente».
Escuchá el audio de la entrevista
